3月30日下午，一名高龄老人走进了镇江句容白兔派出所。“警察叔叔，我……我找不到家了。”老人声音微弱，言语含糊不清，反复念叨着同一句话。

值班辅警张步华闻声而来，一眼便认出，这是辖区内一位年事已高、记忆力衰退的老人，也是派出所里的“老熟人”。他快步迎了上去，搀扶着老人走到休息椅旁坐下。

“大娘，别慌别慌，您先慢慢说！”值班民警严泽昊一边安抚老人，一边递上一杯温热的白开水。一杯水入喉，加上耐心温和的劝慰，老人慌乱的情绪逐渐平复。

原来，老人当天与“小伙伴”一同出游，回程时不慎走丢。凭着模糊的记忆，找到了派出所的大门，但对于家庭住址和家属信息，她只是喃喃自语：“记不得了……都记不清了……”

事实上，这已经是她第六次推开派出所的大门。多是因迷路到派出所求助，民辅警经过多轮次的调查走访后，知悉老人系年事已高、记忆混乱，每次都耐心核实、安全送回。

了解情况后，通过翻阅报警记录，查询到老人的家庭住址。民辅警立即驾车护送老人回家，直到看着老人进门，确认家中一切安全稳妥后，这才放心离开。

每一次推开派出所的大门，熟悉的温暖始终如一。